Conferencia de Ingresos para Líneas Aéreas (CILA):
El nuevo paradigma de negocios
Última Hora: CILA 2011, la única conferencia sobre la rentabilidad comercial de las líneas aéreas latinoamericanas, se llevará a cabo en Buenos Aires el 30 de marzo y el 01 de abril 2011. Inscripción al evento viene pronto.
Se encuentran las presentaciones de PowerPoint de CILA 2010 abajo en esta página web.
¡Nos vemos el 31 de marzo y el 01 de abril en CILA 2011 en B.A.!
Registro e Inscripción de Asistentes, Charlas Informales y Café de Bienvenida
08.50 - 08.55
Inauguración por parte del presidente de la conferencia - Ruben Wertheimer, CEO, MS&W Latin America y socio de Airline Information en Latinoamérica presentación en PDF
08.55 - 09.20
Apertura
El Nuevo Paradigma de Negocios: ¿Cómo se ha transformado la industria aérea Europea? - Maria Cardenal, Gerente de Ancillary Revenue y Desarollo de Proyectos, Vueling presentación en PDF
09.20 - 09.45
Apertura La Lógica de LatAm: Cuan efectivo puede modificar a la industria una estrategia de ingresos adicionales en la industria aérea de Latino América - Raphael Bejar, CEO, Airsavings presentación en PDF
Vender, no solamente transportar
- Moderador:Raphael Bejar, CEO, Airsavings ¿Qué son los ingresos adicionales y cómo están incursionando en el negocio aéreo en Latinoamérica? (Ingresos adicionales se definen como ingresos generados por las líneas aéreas por la venta comisionable de productos o servicios, de los honorarios “a-la-carta” y de los programas de fidelización, y no solamente procedentes de pasajes aéreos. Fuente, IdeaWorks)
09.45 - 10.10
Ventas comisionables – ¿Que puede hacerse en el Mercado Latinoamericano? - Héctor Palacios, Gerente de Ancillary Revenue, VivaAerobus presentación en PDF
10.10 - 10.35
Coffee Break
10.35 - 11.00
Maximizar los ingresos por ventas abordo: Cómo las aerolíneas pueden incrementar los ingresos por ventas abordo en el mercado latinoamericano - Jose-Manuel Aldomar, Vice President Product, Guestlogix presentación en PDF
11.00 - 11.25
Honorarios “A-la-Carte”– Las líneas aéreas estadounidenses facturaron más de USD5 Billones en concepto de honorarios ”a-la-carta” en 2009. ¿Qué puede hacerse en el mercado latinoamericano? - Christopher Keen, Senior Manager SH&E presentación en PDF
11.25 - 11.50
Ingresos de programas de fidelización – ¿Qué puede hacerse en el Mercado latinoamericano? - Scot Hornick, Partner, Oliver Wyman
- Miguel Mateus, Partner, Oliver Wyman presentación en PDF
11.50 - 12.15
Panel
¿Cómo está adaptándose el concepto de Ingresos Adicionales en el Mercado latinoamericano? Moderador: Raphael Bejar, CEO, Airsavings
- Lissette Castenda de Carillo, Gerente de Ancillary Revenue, TACA Airlines
- Christopher Keen, Senior Manager SH&E - Miguel Mateus, Partner, Oliver Wyman - Jose-Manuel Aldomar, Vice President Product, Guestlogix
¿Cuáles son las últimas tendencias en la optimización de ingresos?
- Moderador: Ricardo Lehmacher, Consultor en ALTA y Advisor al VP Comercial de Aerolíneas Argentinas
13:15 - 13:40
Revenue Management y Distribución: la conexión a media social - Jeremy Jameson, Business Development, FareCompare.com presentación en PDF
13.40 - 14.05
Lo que debe saber de "Revenue Accounting" para su rentabilidad - Guillermo Marchionni, CEO, Ceicom presentación en PDF
14.05 - 14.30
Optimizar su administración de pagos - Kathy Reeves, Business Development Manager, Cybersource presentación en PDF
14.30 - 14:55
Nuevos Métodos para Mejorar la Rentabilidad de las Aerolíneas - Victoria Huertas, Regional Director, Latin America, Amadeus Airline Business Group presentación en PDF
14:55 - 15:20
Panel
¿Cuáles son las tendencias en las compañías aéreas emergentes en Latinoamérica?
Internet durante los vuelos, Teléfonos celulares durante los vuelos, Tiendas libre de impuestos en las zonas de arribo, Google Adwords, y más... - Moderador: Ricardo Lehmacher, Consultor, ALTA
- Maria Cardenal, Gerente de Ancillary Revenue y Desarollo de Proyectos, Vueling - Raphael Bejar, CEO, Airsavings - Alejandro Ormeño, Regional Director, Datalex
- Christopher Staab, Managing Partner, Airline Information
15.20 - 15.40
Coffee Break
15.40 - 15.45
Cada participante de CILA está cubierto por cortesía con seguro de viajes de ASSIST-CARD.
Los beneficios de su seguro de viaje serán explicados por: Maximiliano Huss, Country Manager Argentina, ASSIST-CARD presentación en PDF
Fidelización - No se trata de un Programa de Pasajero Frecuente,
se trata de ingresos
- Moderador: Alexander Meili, European Planning Director, ICLP presentación en PDF
15.45 - 16.10
Atrayendo Inversiones para Acelerar Crecimiento de Ingresos
-
Jeremy Rabe, Director Club Premier, Aeroméxico presentación en PDF
16.10 - 16.35
Cobranding - Billy Sanez, Director of Advertising, Promotions & Corporate Communications, American Airlines presentación en PDF
16.35 - 1700
Gestión de Ingresos (Revenue Management) vs. Programas de Fidelizacion: ¿Cuál contribuye más a la rentabilidad de una aerolínea?
- Alexander Meili, European Planning Director, ICLP
- Christopher Staab, Managing Partner, Airline Information presentación en PDF
17.00 - 17.30
Panel
Ventas en programas de Pasajeros Frecuentes: Equilibrar la lealtad del pasajero con la venta de millas – ¿cuál es el potencial de los programas de Pasajeros frecuentes? Moderador: Ignacio Echechiquia, Director de LANPass, LAN Argentina
- Alexander Meili, European Planning Director, ICLP
-
Jeremy Rabe, Director Club Premier, Aeroméxico
-
Bill Sanez, Director of Advertising, Promotions & Corporate Communications, American Airlines
- Guillermo Morrone, VP Marketing Mastercard Worldwide, Latin America & Caribbean Region
Moderador: Ruben Wertheimer, CEO, MS&W Latin America y socio de Airline Information en Latinoamérica
08.00 - 08.50
Charlas Informales y Café
08.50 - 9.15
Apertura
La Aérolinea de bajos costos en Latinoamérica - Héctor Palacios, Gerente de Ancillary Revenue, VivaAerobus presentación en PDF
09.15 - 09.40
Cómo los medios de pago alternativos afectarán el negocio comercial de las líneas aéreas latinoamericanas -
Michelle van de Hout, Business Development Manager LATAM, GlobalCollect presentación en PDF
09.40 - 09.50
Los "Optional Services" de ATPCO: la solución clave de la industria para la distribución de ingresos adicionales - Marcelo Freire, Director Regional, ATPCO presentación en PDF
09.50 - 10.30
Panel
El desafío de la distribución: Maximizando los ingresos via los canales de distribución Moderadora: Patricia Rasore, Director Latin America, PhoCusWright
- Marcelo Freire, Director Regional, ATPCO
- Victoria Huertas, Regional Director, Latin America Amadeus Airline Business Group
- Alejandro Ormeño, Regional Director, Datalex
10.30 - 11.00
Coffee Break & Networking
11.00 - 11.45
Panel
¿Qué puede vender una compañía aérea para obtener ganancias? Moderadora: Natalia Rus, Director, Natalia Rus Tourism Consulting
- Lissette Castaneda de Carillo, Gerente de Ancillary Revenue, TACA
- Rodrigo Jimenez, Sales Director, Mondial Assistance
- Christopher Staab, Managing Partner, Airline Information - Itziar Gonzalez, Business Development Manager South America, Hostelworld
11.45 - 12.15
"La Boca de los Lobos" basado en el program de televisión Británica "Dagons' Den"
Nuestros emprendedores que han desarollado productos enfocados en la industria aérea presentarán sus planes de negocio a nuestro distinguido panel de "lobos." Los Lobos los aconsejerán como desarollar y promover sus productos en el mercado de aviación latinoamericano.
Los Lobos - Christopher Keen, Senior Manager SH&E
- Alexander Meili, European Planning Director, ICLP
- Ruben Wertheimer, CEO, MS&W Latin America y socio de Airline Information en Latinoamerica
- Natalia Rus, Director, Natalia Rus Tourism Consulting
Los Emprenedores: 1) Sergio Mello, CEO, Satisfly
2) Itziar Gonzalez, Business Development Manager South America, Hostelworld
3) Jason Morrison, Sales Manager, Mile High Marketing
12.15
Cierre por parte del presidente de la conferencia - Ruben Wertheimer, CEO, MS&W Latin America y socio de Airline Information en Latinoamerica presentación en PDF
